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                                      《電商法》傳遞了哪些信號?

                                      來源:農民日報發表日期:2019-01-09 09:43:00

                                        《中華人民共和國電子商務法》(下稱電商法)已于2019年1月1日正式實施。電商法全面覆蓋微商、代購、電子商務經營活動、網絡金融等交易行為,使電商行業的發展迎來了有法可依的時代,被譽為“關乎互聯網電商行業格局”的綜合性法律。

                                        對于電商法的施行,作為互聯網時代的一員,對我們會有什么影響呢?接下來將為大家就其中的關鍵點作重點解析。

                                        1.將微商、直播銷售納入管理

                                        近年來,電子商務新形態不斷產生,通過微信、網絡直播等形式銷售商品、提供服務的情況日益增多,帶來了很多消費維權新問題。《電子商務法》通過“其他網絡服務”將這些新形態和涉及主體納入其中,明確利用微信朋友圈、網絡直播等方式從事商品、服務經營活動的也是電子商務經營者,有利于加強對相關領域的監管,有利于更好解決此類消費糾紛。

                                        2.平臺不得刪除評價

                                        刷銷量、刷好評、刪差評等“炒信”、“刷單”行為,嚴重誤導消費者,損害消費者知情權、選擇權。本法一是明確規定電子商務經營者信息披露的一般義務,要求全面、真實、準確、及時披露商品或者服務信息,禁止以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假、引人誤解的商業宣傳,欺騙、誤導消費者;二是要求電子商務平臺經營者建立健全信用評價制度,公示信用評價規則,不得刪除消費者評價信息;三是明確平臺經營者未為消費者提供評價途徑或者擅自刪除消費者評價的,由市場監督管理部門責令限期整改,給予行政處罰,情節嚴重的,最高五十萬元以下罰款;四是明確電子商務經營者違反本法規定,實施虛假或者引人誤解的商業宣傳等不正當競爭行為,依照有關法律的規定處罰,如《反不正當競爭法》。

                                        3.制約大數據殺熟

                                        當前,電子商務經營者積累了大量用戶個人信息、交易記錄等,并利用大數據對消費者進行個人畫像,有目的的提供搜索結果,進行精準營銷。為此,《電子商務法》明確規定,一是在針對消費者個人特征提供商品、服務搜索結果的同時,要一并提供非針對性選項,通過提供可選信息,保護消費者的知情權、選擇權。二是電子商務經營者發送廣告的,還應遵守《廣告法》規定。三是明確違反第七十七條規定的,由市場監督管理部門責令限期改正,沒收違法所得,可以并處罰款。

                                        4.“默認勾選”被禁止

                                        當前,一些電子商務經營者在銷售商品或者提供服務的過程中,經常采取使用很小的字號、默認勾選等各種方式,使消費者在不知情、難以察覺的情況下,出讓一些權利或者被捆綁搭售。針對這種情況,《電子商務法》規定,搭售商品或者服務,應當以顯著方式提請消費者注意,且禁止作為默認同意的選項。同時規定了違反有關條款的行政責任。通過多角度規范,有力打擊“默認勾選”等霸王行徑,切實保護消費者合法權益。

                                        除了以上這些,新《電商法》對電商從業者、消費者、管理者的責任、義務都進行了明確的規定,它的頒布實施標志著我國電子商務市場正式進入法制化、規范化的時代;同時,《電商法》充分保證了運營者與消費者利益,有效杜絕非法運營、假冒偽劣產品等問題;最后,《電商法》的頒布將會為互聯網創業保駕護航,為其提供更多的法律支持。  任震宇裴瑩

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